Resi e diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
Clienti privati: 14 giorni per il recesso
Se acquisti come consumatore privato hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Per esercitare il recesso scrivici entro questo termine a mesialket@hotmail.it o su WhatsApp, indicando il numero d'ordine o del preventivo.
Condizioni del reso
- Il materiale deve essere integro, non posato, non tagliato e nelle confezioni e sui bancali originali.
- Le spese di ritiro e trasporto del reso sono a carico del cliente.
- Il reso va effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Restano esclusi i materiali tagliati o lavorati su misura su richiesta del cliente.
Rimborso
Ricevuto e controllato il materiale, rimborsiamo l'importo pagato entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Materiale difettoso o danneggiato
Controlla il materiale alla consegna e segnala eventuali danni da trasporto sul documento di consegna. Difetti o danni vanno comunicati entro 8 giorni, con foto: in questi casi sostituiamo il materiale o rimborsiamo senza costi per te.
Acquisti con partita IVA
Per gli acquisti con partita IVA il recesso dei 14 giorni non si applica. Eventuali resi vanno concordati prima con noi; resta sempre la garanzia sul materiale difettoso.
Chi vende
Venditore: Mesi Xhemal – P.IVA 03565870262 – Via dei Colli 2, 31058 Susegana (TV).